Вопросы и ответы
FAQ
Коротко и без мелкого шрифта: как устроены пробный период, цены, устройства и офлайн-режим.
Как работает бесплатный период?
7 дней полной функциональности с момента первого входа — без урезанных режимов. Пробный период привязан к Telegram-аккаунту, а не к установке: переустановка приложения или смена устройства его не сбрасывает.
Сколько стоят приложения?
Arx Player — 990 ₽, Arx Remote — 499 ₽. Это разовые платежи: заплатили один раз — пользуетесь навсегда. Подписок нет. Arx Companion — вторая половина пульта, узел на стороне плеера. Отдельной цены у него нет: он входит в те же 499 ₽.
На скольких устройствах будет работать?
До 5 устройств на один аккаунт. При входе на новом, шестом устройстве самое старое отвязывается автоматически — вручную ничего чистить не нужно.
Нужен ли постоянный интернет?
Нет. Лицензия хранится на устройстве и работает офлайн до 90 дней. Как только сеть появляется, лицензия продлевается сама — в фоне, без единого действия. Повторный вход через Telegram не нужен, даже если устройство молчало почти год: он понадобится только после целого года без сети.
Как устроена лицензия?
Лицензия привязана к вашему Telegram-аккаунту, а не к устройству. Вход через Telegram — один раз, при установке; дальше приложение поддерживает доступ само и незаметно. Покупка делает лицензию бессрочной: до 5 устройств одновременно, без подписок и повторных платежей. Полные условия — на странице «Условия».
Какие данные вы храните?
Только то, без чего лицензия не работает: Telegram ID и имя из Telegram, технические идентификаторы установок и события лицензии — вход, продление, покупка. Мы не видим вашу музыку, библиотеку и историю прослушивания: плеер использует интернет только для лицензии.
Можно ли вернуть деньги?
Если приложение не заработало на вашем устройстве и мы не смогли помочь — напишите в бота в течение 14 дней после покупки, платёж вернём. Возврат отключает лицензию.
Что такое Arx Companion?
Узел на устройстве-источнике звука: именно с ним связывается пульт Arx Remote. Без него пульту не с чем разговаривать, поэтому он входит в покупку Arx Remote и отдельно не продаётся. В интернет не выходит.
Почему Play Protect предупреждает при установке?
Приложения распространяются через Telegram-бот, а не через Google Play, поэтому Play Protect может показать стандартное предупреждение об установке из внешнего источника.
Отдельно про Arx Companion: он запрашивает доступ к уведомлениям — без этого разрешения Android не позволяет управлять плеерами через MediaSession. Companion бесплатен и не выходит в интернет.
Как проходит покупка?
Оплата — в Telegram-боте @ArxSecretorum_bot. После покупки возврат в приложение происходит автоматически — дополнительных действий не требуется.
Где скачать?
Только через Telegram-бот @ArxSecretorum_bot — в Google Play приложений нет. Кнопки «Скачать бесплатно» на страницах Arx Player и Arx Remote ведут прямо в бота.
Не нашли ответ — напишите в Telegram: @ArxSecretorum_bot.