Вопросы и ответы

FAQ

Коротко и без мелкого шрифта: как устроены пробный период, цены, устройства и офлайн-режим.

Как работает бесплатный период?

7 дней полной функциональности с момента первого входа — без урезанных режимов. Пробный период привязан к Telegram-аккаунту, а не к установке: переустановка приложения или смена устройства его не сбрасывает.

Сколько стоят приложения?

Arx Player — 990 ₽, Arx Remote — 499 ₽. Это разовые платежи: заплатили один раз — пользуетесь навсегда. Подписок нет. Arx Companion — вторая половина пульта, узел на стороне плеера. Отдельной цены у него нет: он входит в те же 499 ₽.

На скольких устройствах будет работать?

До 5 устройств на один аккаунт. При входе на новом, шестом устройстве самое старое отвязывается автоматически — вручную ничего чистить не нужно.

Нужен ли постоянный интернет?

Нет. Лицензия хранится на устройстве и работает офлайн до 90 дней. Как только сеть появляется, лицензия продлевается сама — в фоне, без единого действия. Повторный вход через Telegram не нужен, даже если устройство молчало почти год: он понадобится только после целого года без сети.

Как устроена лицензия?

Лицензия привязана к вашему Telegram-аккаунту, а не к устройству. Вход через Telegram — один раз, при установке; дальше приложение поддерживает доступ само и незаметно. Покупка делает лицензию бессрочной: до 5 устройств одновременно, без подписок и повторных платежей. Полные условия — на странице «Условия».

Какие данные вы храните?

Только то, без чего лицензия не работает: Telegram ID и имя из Telegram, технические идентификаторы установок и события лицензии — вход, продление, покупка. Мы не видим вашу музыку, библиотеку и историю прослушивания: плеер использует интернет только для лицензии.

Можно ли вернуть деньги?

Если приложение не заработало на вашем устройстве и мы не смогли помочь — напишите в бота в течение 14 дней после покупки, платёж вернём. Возврат отключает лицензию.

Что такое Arx Companion?

Узел на устройстве-источнике звука: именно с ним связывается пульт Arx Remote. Без него пульту не с чем разговаривать, поэтому он входит в покупку Arx Remote и отдельно не продаётся. В интернет не выходит.

Почему Play Protect предупреждает при установке?

Приложения распространяются через Telegram-бот, а не через Google Play, поэтому Play Protect может показать стандартное предупреждение об установке из внешнего источника.

Отдельно про Arx Companion: он запрашивает доступ к уведомлениям — без этого разрешения Android не позволяет управлять плеерами через MediaSession. Companion бесплатен и не выходит в интернет.

Как проходит покупка?

Оплата — в Telegram-боте @ArxSecretorum_bot. После покупки возврат в приложение происходит автоматически — дополнительных действий не требуется.

Где скачать?

Только через Telegram-бот @ArxSecretorum_bot — в Google Play приложений нет. Кнопки «Скачать бесплатно» на страницах Arx Player и Arx Remote ведут прямо в бота.

Не нашли ответ — напишите в Telegram: @ArxSecretorum_bot.